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Engga英格是2006年在中國成立的廣州英制發(fā)電公司的附屬公司，是一家專(zhuān)門(mén)從事發(fā)電機研究、開(kāi)發(fā)、制造和銷(xiāo)售的中外合資企業(yè)，是廣州高科技公司。英格發(fā)電機開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)方面有18年的歷史和經(jīng)驗，其目標是“全球前沿遠景、科學(xué)和技術(shù)創(chuàng )新第一”，一貫捍衛英國品牌“科學(xué)、技術(shù)、環(huán)境”的核心價(jià)值觀(guān)。專(zhuān)門(mén)設計和制造供世界各地用戶(hù)使用的高質(zhì)量發(fā)電機。

英格發(fā)電機的保修期限

1、英格產(chǎn)品質(zhì)保期是自發(fā)電機出廠(chǎng)這日起24個(gè)月或運行時(shí)間3000小時(shí)，以先到期限為準。

2、用戶(hù)付費維修的整機或零件質(zhì)保期是12個(gè)月或運行時(shí)間1000個(gè)小時(shí)，以先到期限為準。

3、因產(chǎn)品故障而更新部件或整機更換的質(zhì)保期按原產(chǎn)品的保修期限不變。

一般英格發(fā)電機售后服務(wù)承諾，產(chǎn)品出現故障時(shí)，如需現場(chǎng)服務(wù)，客戶(hù)或裝配廠(chǎng)應首先到達現場(chǎng)并做出事故分析，將現場(chǎng)故障情況以書(shū)面形式并附故障照片，錄像發(fā)送給英格售后服務(wù)中心做出初步的鑒定，英格在24小時(shí)內確認維修方案。距離廣州2000KM以?xún)鹊慕K端用戶(hù)，在48小時(shí)內到達，對超過(guò)2000KMc外的國內外終端用戶(hù)另行協(xié)商。對于非人為和非不可抗力造成的主定子，主轉子損壞，而故障原因在現場(chǎng)無(wú)法快速判定和修復的，英格根據客戶(hù)的申請提供快速更換服務(wù)。